問：新創團隊可以如何透過管理的能量壯大呢？

答：有一次，在NBA的賽後座談中，勇士隊的隊長柯瑞(Stephen Curry)被問及：「當面對敵隊明星球員LeBron James時，你展現什麼樣的心理素質？」他回答：「我知道論體型、體力，我們都比不上他，他無疑是個強勁的對手。但我也很清楚我們有什麼，我們是一個團隊，所以我們可以打敗他。」

聽完Curry的一席話，真想跟他擊掌！我從小就是籃球校隊，一聽就知道Curry很了解自身團隊的特質，顛覆了主流對於籃球要靠高大身材獲勝的認知，突破傳統以體能勁爆球員為進攻主軸的戰術，靠著流暢傳導與妙傳助攻，演繹「團隊籃球」極致。

回想2012年，那時若水正從創投轉型為聚焦身障就業的社會企業，創立了BIM建築資訊建模團隊。最大的挑戰是：BIM團隊的組成很多元，有專業的營建背景，也有多元障別的身障同仁，如何找到適合這群夥伴的領導方式？

我在資通業待了10年，剛開始以為，應該要以不一樣的領導方式帶領這個多元團隊，可是卡關了很久。勝利社會福利事業基金會的創辦人兼主任張英樹提點我要「對待同理心，管理平常心」。

經歷一段深刻的反思，我意識到過往所受的教育、職場的訓練，讓自己將很多的「應該」視為理所當然，因此，決定重新歸零，靜下心來沉澱，真誠寫下自己「希望這個團隊是一個什麼樣的團隊」。那張紙條仍留存在家中的桌上。

紙上寫了什麼呢？

「我希望我的團隊是一個可以很直白講出所有的話語，不用擔心自己被評判的團隊；
我希望我的團隊成員能互相尊重、接納，敞開傾聽彼此的想法…」

以往帶球隊的經驗幫助我明白，無關乎身障與否、背景差異，重要的是如何引領每位成員發揮自己，進入最好的「心理狀態」，才能共同實現團隊的願景。

要建構一個新穎、多元的團隊，需要創造「沒有恐懼」的文化，不要害怕犯錯、不要害怕認錯，不要害怕被批評、不要害怕說出自己的真心話；在日常工作、開會的場合，推行「直白不白目」的溝通原則，鼓勵夥伴真誠表達，如同在球隊中，每個人都可以自在說出對戰術的想法。

只要發生任何意見不同的狀況，同仁們已經習慣，先好好坐下來，感謝對方的付出，分享我心目中的你有什麼優點和缺點、哪些地方需要補強…，敞開心去溝通和了解彼此的想法。在若水，我們有早餐會、慶生會和各種型態的工作坊，幫助同仁們交流。

BIM團隊很多都是男生，又以營建專業為主，我一路看著這些「弟兄」從原本的怯於表達，逐漸釋放掉恐懼和緊繃，在愈來愈鬆的狀態下，發揮出每個人最好的可能性，也間接為團隊注入快速成長的動能。

如今十年過去，若水BIM在業界屹立不搖，始終保持業界市占率排名前三，團隊規模也逐漸成長。我們經手超過130個專案，橫跨醫院、機場、鐵路、郵局、IT廠房等營建領域，包括土城長庚醫院、中華郵政物流中心、高雄鐵路地下化、中華電信IDC廠房、南港世界明珠等，都是團隊的里程碑。

我深有所感，當團隊的緊密感愈深，個人對組織願景的共鳴就愈強大，這對新創企業而言是非常重要的。

回歸領導的本質，帶領BIM團隊讓我從見山不是山，走到見山還是山。不管是哪一種團隊，領導的本質其實是相通的－無論是帶什麼樣的團隊，重要的是從同理心出發，用心了解每位團隊成員的特質，將其放在合適的位置，幫助成員在組織裡有最佳的發揮，並從中引發成長與轉變的力量。

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